Rückgabe & Rückerstattung

30-Tage Geld-zurück-Garantie
Wir bieten ein großzügiges 30-Tage-Rückgaberecht an. Sie haben ab Erhalt der Ware volle 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe möglich ist, muss der Artikel

  • im Originalzustand sein,

  • ungetragen bzw. unbenutzt,

  • mit originalen Etiketten versehen und

  • in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ein Kaufbeleg oder eine Rechnungskopie ist erforderlich.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können nicht angenommen werden.

So starten Sie eine Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Rückgabeformular.
Nach Prüfung und Bestätigung Ihres Antrags erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen zum Rücksendeprozess.
Unangekündigte Rücksendungen ohne vorherige Anfrage können nicht akzeptiert werden.

Für direkte Unterstützung bei Rückgaben erreichen Sie uns unter:
✉️ info@4ever.de

Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Die Kosten für den Rückversand trägt jedoch der Kunde.

Beschädigungen & Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Sollten Sie Mängel, Beschädigungen feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir prüfen den Fall und ergreifen die nötigen Maßnahmen.

Vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen
Nicht zurückgegeben werden können:

  • verderbliche Waren,

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte,

  • Hygieneartikel & Kosmetik nach Anbruch,

  • Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase,

  • reduzierte Sale-Artikel sowie

  • Geschenkkarten.

Bei Fragen zur Rückgabe bestimmter Produkte kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch
Für einen schnellen Umtausch senden Sie den bestehenden Artikel nach Genehmigung Ihrer Anfrage zurück und tätigen anschließend eine separate Neubestellung.

EU-Widerrufsrecht (14 Tage)
Für Lieferungen in die Europäische Union gilt zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurücksenden, sofern sich der Artikel im Originalzustand befindet.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen und geprüft ist, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kreditkarten- oder Bankinstitut eventuell zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückzahlung gutzuschreiben.
Sollten 15 Werktage nach Genehmigung vergangen sein, ohne dass eine Erstattung erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@4ever.de.

Kontakt für Rückgaben & Fragen
✉️ E-Mail: info@4ever.de

Häufig gestellte Fragen

Wann und wie oft sollte ich dieses Produkt verwenden?

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Verwende es als letzten Schritt deiner Abendroutine für die Overnight-Anwendung oder vor deiner Feuchtigkeitscreme für die regelmäßige Anwendung.

Die Maske kann dank ihrer sicheren Inhaltsstoffe täglich angewendet werden, ohne Hautreizungen zu verursachen. Im Allgemeinen empfehlen wir jedoch die Anwendung mindestens einmal pro Woche.

Ich trage meine Maske normalerweise 15–20 Minuten, aber bei dieser steht, dass ich sie länger als eine Stunde tragen kann. Ist das in Ordnung?

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Während Tuchmasken oder ähnliches austrocknen und der Haut Feuchtigkeit entziehen können, sind Hydrogel-Masken mit Essenz getränkt und spenden kontinuierlich Feuchtigkeit. Eine längere Anwendung fördert die Aufnahme der sicheren Inhaltsstoffe. Durch die ausgezeichnete Haftung eignen sie sich sowohl für die Overnight-Anwendung als auch für eine Tragedauer von 3–4 Stunden am Tag. Sobald die Maske Transparent geworden ist wurden alle Essenzen aufgenommen.

Ist nach der Maske noch genügend Feuchtigkeit auf meiner Haut?

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Ich bin mir nicht sicher, ob nach der Maske noch genügend Feuchtigkeit auf meiner Haut bleibt.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Masken fühlt sich die fehlende Flüssigkeitsrückstände möglicherweise nicht „hydratisierend“ an – das bedeutet jedoch, dass die Feuchtigkeit vollständig in die tieferen Hautschichten eingezogen ist.

Klinische Studien belegen, dass sich die Hautfeuchtigkeit nach mehr als 8 Stunden Anwendung um 204 % erhöht.

Wie wird das PDRN & Kollagen aufgenommen?

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Absolut! Kollagen-Hautpflegeprodukte sind nachweislich effektiv, wenn sie ein Molekulargewicht von 500 Dalton oder weniger haben.

Unter vielen Masken sticht die 4ever PDRN Maske hervor – mit einer beeindruckend kleinen Partikelgröße von nur 243 Dalton, die eine optimale Aufnahme in die Haut sicherstellt.

Muss ich die Maske tragen, bis sie transparent wird?

 +

Du kannst sie auch 20–40 Minuten verwenden – das reicht aus, damit die Wirkstoffe effektiv in die Haut eindringen.

Für die besten Ergebnisse empfehlen wir jedoch, die Maske 3–4 Stunden zu tragen.

Wie oft kann die Maske verwendet werden?

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Aufgrund der speziellen Hydrogel-Formel sind unsere Masken nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt.